Kundendienst
Wie können wir Ihnen helfen?
Verpackung
Das Verpacken von maßgefertigtem Holz und Plattenmaterial ist alles andere als Standard. Wir versenden mehr als 100.000 gesägte Platten pro Jahr und können diese ebenso gut verpacken wie sägen. Unser System ermittelt anhand von Abmessungen, Gewicht und Mengen automatisch die entsprechende Versandart. Sobald Sie die gewünschten Artikel ausgewählt haben und das System die richtige Versandart ermittelt hat, wird Ihre Bestellung für die Auslieferung vorbereitet.
Wir verpacken mit Liebe und Sorgfalt. Wir verpacken immer individuell und verwenden, wo immer möglich, recycelbare Materialien. Die Versand- und damit Verpackungsart hängt von den Abmessungen, der Menge und dem Gewicht ab. Der Webshop ermittelt dies automatisch.
Paketpostbestellungen: maßgeschneiderte Box
Wenn Ihre Bestellung für den Versand mit DPD klassifiziert ist, wird Ihre Bestellung als Paket versandt. Wir fertigen einen vollständig auf die Abmessungen des zugeschnittenen Materials zugeschnittenen Karton an, damit er nicht verrutscht. Wir versehen die Platten mit Schutzmaterial und einem Puffer aus Karton. So entsteht eine schöne und gut schützende Verpackung! Dank unserer Erfahrung und zahlreicher Tests verschicken wir viele Pakete pro Woche mit einer sehr niedrigen Schadensquote.
Palettenversand: maßgeschneiderte Palette
Wir stellen eine vollständig maßgeschneiderte Palette her, die den Abmessungen des gesägten Materials entspricht. Die Palette hat immer ein Übermaß, damit keine Platten überstehen. Wir transportieren die gesägten Teile immer waagerecht und unser Transporteur stellt keine anderen Paletten auf unsere Sendung.